De elektronische verwijsbrief is een middel om relevante gezondheidsinformatie en een medische vraagstelling over te maken. Het is géén middel om een afspraak te maken.
We krijgen het signaal van de Gentse ziekenhuizen dat sommige huisartsen een elektronische verwijsbrief versturen, in de veronderstelling dat er een afspraak uit zal voortvloeien. Of in de verwachting dat er snel contact zal worden opgenomen met de verwijzer of de patiënt om een afspraak vast te leggen. Dat is niet de bedoeling. De achterliggende workflows zijn daar niet op voorzien.
Is er een afspraak nodig? Dan wordt dit via andere kanalen geregeld. Bij voorkeur door de patiënt zelf, in uitzonderlijke gevallen door de verwijzer.