Wat is er nodig om met zulke conflicten om te gaan? Een vertrouwenspersoon, een ombudsdienst of gewoon een geest van openheid? Wat kan je als zorginstelling, als zorgverlener, proactief doen om ongewenste situaties en escalaties te vermijden? Hoe creëren we een veilige omgeving voor iedereen?
Kom naar ons symposium, denk en debatteer mee!
Programma
- 13.00-13.15 Onthaal en inschrijvingen (een drankje wordt voorzien)
- 13.15 ‘Wat zegt diversiteit u? (Esra Güngör)
- 13.20 Verwelkoming en voorstelling van de werking van de Functionele Binding (Ilde Bevernaege)
- 13.25 Reflectie: ‘Waarom is dit onderwerp zo belangrijk?’ (Dr. Jan Van Elsen)
- 13.35 Voorstelling + bespreking van casussen (Synthia Van Parys en dr. Jan Van Elsen)
- 14.05 Toelichten resultaten mentimeter (Esra Güngör)
- 14.10 Pauze
- 14.35 Agressiecoach - handvaten voor het omgaan met agressie (Hanne Vankeersbilck en Sarah Minten)
- 15.10 Rainbow ambassadeurs
- 15.50 Afsluiting en woorden van dank (Ilde Bevernaege)
Praktisch
- Wanneer? Dinsdag 17 oktober, van 13u tot 16u.
- Waar? AZ Sint-Lucas (Zaal Baudelo, straat 31), Groene Briel 1, 9000 Gent
- Voor wie? Directies en personeel van woonzorgcentra, verpleegkundigen en zorgkundigen werkzaam in de ziekenhuizen, huisartsen…
- Hoe inschrijven? Schrijf je in via deze link.
- Accreditatie en getuigschrift? Aanwezigheidsattesten worden voorzien. Huisartsenvereniging Gent vraagt accreditatie aan voor huisartsen.
- Organisatie? Functionele Binding Gent-Deinze (samenwerkingsverband tussen de geriatrische afdelingen van vijf ziekenhuizen en meer dan 50 woonzorgcentra) en CRAGT, de groep CRA's werkzaam in het werkingsgebied van de Huisartsenvereniging Gent.